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CRM Personalizzato

CRM SU MISURA
PER IL TUO BUSINESS

Sistemi CRM personalizzati con automazioni, integrazioni e dashboard costruiti attorno ai tuoi processi reali.

Il Problema

IL PROBLEMA NON È IL CRM.
È LAVORARE CON STRUMENTI CHE NON SEGUONO IL TUO BUSINESS.

Molte aziende usano software standard che obbligano il team ad adattarsi a logiche rigide, campi inutili, flussi poco coerenti e dati frammentati. Il risultato è semplice: meno controllo, meno efficienza, meno vendite.

Lead dispersi tra email, fogli Excel e app non collegate

Processi commerciali non tracciati e opportunità perse

Dati frammentati tra reparti senza visione unificata

Customer care scollegato dalla storia del cliente

Team che usano strumenti diversi senza sincronizzazione

Report incompleti e KPI impossibili da leggere in tempo reale

Automazioni assenti o costruite su strumenti improvvisati

Perdita di opportunità per mancanza di controllo e visibilità

La Nostra Proposta

NON INSTALLIAMO UN CRM.
PROGETTIAMO IL TUO SISTEMA OPERATIVO COMMERCIALE E RELAZIONALE.

Polignac realizza CRM personalizzati per aziende che hanno bisogno di una struttura davvero coerente con i propri reparti, i propri processi, le proprie regole operative e i propri obiettivi di crescita.

Architettura su misura

Struttura dati, oggetti e relazioni costruiti attorno ai tuoi processi reali

Automazioni intelligenti

Flussi operativi automatici che eliminano lavoro manuale e ridondante

Integrazione tra reparti

Commerciale, marketing, customer care e operations su un'unica piattaforma

Dati centralizzati

Una sola fonte di verità per clienti, opportunità, contratti e storico

Dashboard e controllo

KPI, pipeline, performance team e previsioni sempre disponibili e aggiornati

Scalabilità futura

Architettura progettata per crescere con l'azienda senza dover ripartire da zero

Scenari Applicativi

UN CRM NON È UNO SOLO.
CAMBIA IN BASE A COME LAVORA LA TUA AZIENDA.

01

CRM per Lead Generation e Vendite

Raccolta lead da sito, adv, form ed email
Lead scoring automatico
Assegnazione automatica per territorio o regola
Pipeline commerciale multi-stadio
Follow-up e reminder programmati
Forecasting ricavi e conversioni
02

CRM per Customer Care e Supporto

Gestione ticket e richieste clienti
Storico contatti e conversazioni completo
SLA e monitoraggio tempi di risposta
Routing automatico verso l'operatore giusto
Dashboard operative per il team
Escalation e notifiche automatiche
03

CRM per Processi Operativi e Workflow

Pratiche, onboarding e approvazioni
Task interni e stati avanzamento
Documenti allegati e firma digitale
Notifiche automatiche ai responsabili
Checklist operative personalizzate
Tracciamento completo delle scadenze
04

CRM per Management e Controllo

KPI commerciali per area e reparto
Performance team e produttività
Andamento pipeline e probabilità chiusura
Identificazione colli di bottiglia
Report centralizzati e schedulati
Dashboard executive personalizzate
05

CRM con Integrazioni e Automazioni

Email, advertising e social media
E-commerce ed ERP
Centralino VoIP e sistemi telefonici
Analytics e strumenti di reportistica
API aperte per integrazioni custom
Webhook e trigger con sistemi interni
Il Metodo

COME PROGETTIAMO UN CRM DAVVERO UTILE

Step 01
Analisi dei processi aziendali
1
Step 02
Mappatura dei flussi operativi
2
Step 03
Definizione architettura dati
3
Step 04
Progettazione ruoli, accessi e logiche
4
Step 05
Costruzione dashboard e interfacce
5
Step 06
Implementazione automazioni
6
Step 07
Integrazione con i sistemi esistenti
7
Step 08
Test, ottimizzazione e rilascio
8
Specifiche Tecniche

SPECIFICHE TECNICHE E COMPONENTI DEL CRM

Una struttura progettata per adattarsi ai processi reali della tua azienda.

  • Anagrafiche cliente personalizzate con campi custom illimitati
  • Oggetti relazionali tra clienti, aziende, opportunità e contratti
  • Gestione pipeline multi-stadio configurabile per reparto
  • Cronologia eventi completa per ogni contatto e account
  • Segmentazioni dinamiche, tagging avanzato e filtri salvati
  • Struttura scalabile progettata per crescere con il business
Il Confronto

IL SOFTWARE DA SOLO NON RISOLVE IL PROBLEMA

La differenza non la fa il nome della piattaforma, ma il modo in cui vengono progettati struttura dati, logiche operative, workflow, integrazioni, dashboard e regole di utilizzo. Un CRM standard installato senza progettazione spesso crea solo un nuovo livello di complessità.

Approccio standard
CRM Off-the-shelf
  • Si adatta alla logica del software, non al business
  • Campi e oggetti fissi difficili da modificare
  • Automazioni limitate o da acquistare separatamente
  • Integrazioni spesso parziali o a pagamento
  • Onboarding lento, adozione bassa dal team
  • Report standardizzati non specifici per l'azienda
Approccio Polignac
CRM Progettato su Misura
  • Struttura costruita attorno ai tuoi processi reali
  • Campi, oggetti e relazioni completamente personalizzati
  • Automazioni native nei flussi operativi
  • Integrazioni profonde con i sistemi esistenti
  • Adozione alta perché rispecchia il modo di lavorare del team
  • Dashboard e KPI pensati per ogni ruolo aziendale
Inizia Ora

PROGETTIAMO IL CRM GIUSTO
PER IL TUO BUSINESS

Analizziamo i tuoi processi, individuiamo colli di bottiglia, definiamo struttura, automazioni e integrazioni, e costruiamo un CRM realmente utile alla crescita dell'azienda.

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