IA · FORMAZIONE
Il tuo team ha gli strumenti di IA. Ora insegnagli a usarli bene
Formazione sull'IA pratica e per ruolo, costruita sul lavoro che le tue persone già svolgono, seguita da settimane di affiancamento mentre le nuove abitudini si consolidano.
Il vero ostacolo sono le competenze
La maggior parte dei team ha già accesso all’IA. Ciò che manca è la sicurezza: quali compiti affidarle, come scrivere una buona istruzione, come verificare la risposta e cosa non va mai incollato. I numeri lo confermano: il 97% delle organizzazioni segnala almeno una lacuna di competenze sull’IA (AI Labour Market Survey 2025, GOV.UK), e solo il 17% dei professionisti del marketing ha ricevuto una formazione completa sull’IA specifica per il proprio ruolo, mentre il 32% non ne ha ricevuta nessuna (General Assembly tramite Marketing Week, agosto 2025).
I corsi generici non colmano questa lacuna, perché un responsabile commerciale, un coordinatore operativo e un amministratore delegato hanno bisogno di cose diverse. I dirigenti seguono una sessione più breve, centrata sulle decisioni: cosa approvare, misurare e presidiare. Partiamo da un audit delle competenze per ruolo, poi costruiamo ogni workshop sui compiti reali del tuo team: le loro email, i report, i brief e i fogli di calcolo, con tutto ciò che è sensibile sostituito da dati fittizi realistici.
Cosa è incluso
Audit delle competenze per ruolo
Un breve questionario e alcune conversazioni per capire cosa fa ogni ruolo ogni settimana, quali strumenti usa e dove la sicurezza è più bassa.
Workshop su compiti reali
Ogni esercizio usa un compito che il tuo team svolge davvero, come scrivere un preventivo, riassumere una telefonata, ripulire un elenco prodotti o preparare il brief di una campagna.
Tre formati
Un workshop di un giorno per partire in fretta, un programma per il team di più settimane per un cambiamento più profondo, oppure un affiancamento individuale per un dirigente o uno specialista.
Libreria di prompt e checklist
Un insieme condiviso e modificabile di istruzioni testate e checklist di revisione per ogni ruolo, così le buone pratiche restano anche dopo che il formatore se ne va.
Uso responsabile e GDPR
Regole chiare su dati personali, riservatezza dei clienti e cosa non incollare negli strumenti pubblici, scritte in parole semplici per il regolamento interno.
30–60 giorni di affiancamento
Risposte alle domande via email, brevi chiamate di verifica e un esame di come il team usa l’IA, perché la formazione diventi un’abitudine quotidiana.
L’IA AL LAVORO
Dove lavora l’IA
L’IA FA
- Analizza le risposte dell’audit delle competenze e raggruppa le lacune comuni per ruolo, così possiamo progettare le sessioni attorno a quelle
- Produce prime bozze di esercizi e risultati di esempio dal tuo materiale anonimizzato, che il formatore poi affina
- Genera varianti di esercitazione, così ogni partecipante prova la stessa tecnica su più casi realistici
DECIDE IL TUO SPECIALISTA
- Il tuo formatore decide il programma, l’ordine degli argomenti e quali compiti vale la pena automatizzare
- Ogni esercizio, prompt e checklist viene rivisto da una persona prima di arrivare al tuo team
- I tuoi responsabili concordano le regole d’uso e decidono quali strumenti sono approvati per quali dati
Come lavoriamo
- 01AuditSvolgiamo l’audit delle competenze per ruolo e stabiliamo in un accordo scritto chi viene formato, in quale formato e come si riconosce il successo.
- 02DesignRaccogliamo compiti di esempio da ogni team, togliamo tutto ciò che è sensibile e costruiamo attorno a quelli gli esercizi e la libreria di prompt.
- 03ConsegnaTeniamo il workshop, il programma o le sessioni individuali, in presenza o da remoto, con molta pratica.
- 04AffiancamentoNei 30–60 giorni successivi rispondiamo alle domande, facciamo brevi chiamate di verifica e aggiorniamo la libreria di prompt man mano che le persone scoprono cosa funziona.
- 05AnalisiRipetiamo una versione più breve dell’audit e inviamo un report chiaro su cosa è cambiato e su cosa formare dopo.
COME MISURIAMO
Come lo misuriamo
Misuriamo la formazione da ciò che le persone fanno di diverso dopo, non dalle presenze. Lo stesso audit delle competenze viene svolto prima e dopo, e chiediamo a ogni team di registrare alcuni compiti svolti con e senza IA, così il tempo risparmiato è visibile.
- Sicurezza autovalutata per ruolo, prima e dopo
- Numero di compiti che ogni team ora svolge con il supporto dell’IA
- Tempo impiegato su compiti di esempio concordati, prima e dopo
- Uso della libreria di prompt e domande emerse durante l’affiancamento
Fa per te?
- Il tuo personale ha strumenti di IA ma li usa poco, in modo incoerente o per niente
- Vuoi regole sulla protezione dei dati e sull’uso responsabile che le persone seguano davvero
- Team diversi hanno bisogno di competenze diverse, e un corso online generico non ha lasciato il segno
- Vuoi un cambiamento misurabile nel modo in cui si lavora, con supporto dopo la sessione
Un’indicazione, non un preventivo.
Le domande che ci fanno
A chi si rivolge la formazione sull’IA?
Formiamo team marketing, commerciali, operativi e amministrativi, e la direzione. Ogni gruppo riceve materiale costruito sui propri compiti: brief e report di campagna per il marketing, preventivi e follow-up per le vendite, documenti e pulizia dei dati per le operations, e decisioni, rischi e misurazione per i dirigenti. Funzionano anche gruppi misti, purché gli esercizi siano divisi per ruolo.
Quali formati offrite?
Tre. Un workshop di un giorno dà a un team una partenza solida e pratica. Un programma per il team si sviluppa in più settimane, con sessioni più brevi e pratica nel mezzo, per un cambiamento più profondo. L’affiancamento individuale è adatto a un dirigente o uno specialista che vuole un aiuto mirato sul proprio lavoro. Ogni formato comprende un audit delle competenze iniziale e 30–60 giorni di affiancamento successivo.
Cosa saprà fare il nostro team dopo?
Saprà quali dei suoi compiti l’IA gestisce bene, come scrivere istruzioni chiare, come verificare e correggere il risultato e quali dati devono restare fuori dagli strumenti pubblici. Ogni persona esce con una libreria di prompt e checklist testata per il proprio ruolo, già usata sul proprio lavoro reale e non su esempi da manuale.
Come gestite la protezione dei dati durante la formazione?
Non chiediamo mai al tuo team di incollare dati personali o informazioni riservate dei clienti negli strumenti di IA pubblici, né durante la formazione né dopo. Gli esercizi usano i tuoi compiti reali con i dettagli sensibili sostituiti da dati fittizi realistici. Spieghiamo gli aspetti del GDPR che contano nell’uso quotidiano dell’IA e ti aiutiamo a scrivere una breve policy d’uso che indichi gli strumenti approvati e i dati vietati.