REPUTAZIONE
Ciò che le persone trovano cercando il tuo nome conta
Un solo articolo, recensione o discussione negativa può restare in cima ai risultati di ricerca per anni. Percorriamo le strade disponibili per affrontarlo, con riservatezza e con onestà su cosa può ottenere ciascuna.
Come affrontiamo il lavoro sulla reputazione
Clienti, investitori, datori di lavoro e giornalisti cercano prima di chiamare. Ciò che vedono nella prima pagina di Google, e sempre più spesso nelle risposte degli assistenti IA, forma la loro opinione prima che tu abbia detto una parola. Quando quella prima pagina contiene qualcosa di negativo, superato o falso, pesa sul lavoro in modi difficili da misurare ma facili da percepire.
Nessuna agenzia onesta può promettere che un contenuto sparirà. Quello che possiamo fare è valutare ogni contenuto, individuare le strade realistiche, dalle segnalazioni alle piattaforme e le richieste ai motori di ricerca fino alle vie legali tramite avvocati specializzati, e costruire contenuti positivi e accurati perché si veda il quadro completo. I risultati dipendono dalle piattaforme e dalla legge. Ogni incarico è gestito con riservatezza, con un unico referente.
Servizi di reputazione
L’IA AL LAVORO
Dove lavora l’IA
L’IA FA
- Monitora risultati di ricerca, notizie, recensioni e forum alla ricerca di menzioni del tuo nome o della tua azienda e segnala le novità
- Verifica come ti descrivono gli assistenti IA rispondendo alle domande più comuni
- Ordina grandi volumi di menzioni per tono, portata e fonte, così l’attenzione va su ciò che conta
DECIDE IL TUO SPECIALISTA
- Il tuo responsabile valuta ogni contenuto e decide quale strada, se c’è, è realistica
- Le questioni legali vanno ad avvocati specializzati; non diamo consulenza legale
- Ogni richiesta, risposta e contenuto viene rivisto e approvato da te prima dell’invio
Le domande che ci fanno
Potete rimuovere i contenuti negativi da Google?
Non possiamo promettere la rimozione, e nessuno può farlo onestamente. Valutiamo ogni contenuto e percorriamo le strade applicabili: segnalazione alla piattaforma che lo ospita, richieste ai motori di ricerca quando il contenuto viola le loro regole o i diritti sulla protezione dei dati, contatti con gli editori e, quando opportuno, vie legali tramite avvocati specializzati. I risultati dipendono dalle regole della piattaforma e dalla legge.
Il lavoro sulla reputazione è riservato?
Sì. Il lavoro sulla reputazione è spesso delicato, quindi lo trattiamo con discrezione fin dalla prima conversazione. Le richieste arrivano direttamente all’amministratore delegato, le informazioni sono condivise solo con chi lavora al tuo caso e possiamo firmare un accordo di riservatezza prima che tu condivida i dettagli. Non citiamo i clienti di reputazione né parliamo dei loro casi nella nostra comunicazione.
Cosa si può fare se un contenuto non si può rimuovere?
Anche quando un contenuto resta online, spesso se ne può ridurre l’impatto. Pubblicare contenuti accurati e utili su di te o sulla tua azienda su siti autorevoli offre a chi cerca un quadro più completo. Correggere gli errori in profili e schede, rispondere bene alle recensioni e assicurarsi che gli assistenti IA abbiano fonti accurate da cui attingere sono tutti aiuti concreti. Concentriamo l’impegno dove è più probabile che faccia la differenza.