La campagna è attiva, gli annunci sono «idonei» o «approvati», ma le impressioni sono a zero, o quasi. Cercando su Google non li vedi. Un annuncio approvato può comunque non essere mostrato, e i motivi sono diversi da quelli di un annuncio rifiutato.
Ogni volta che qualcuno fa una ricerca, Google fa un’asta tra gli annunci che potrebbero comparire. Vince chi ha il miglior ranking dell’annuncio, che dipende dall’offerta, dalla qualità dell’annuncio e della pagina, e dal contesto della ricerca.
L’approvazione dice solo che l’annuncio può partecipare. Se le offerte sono basse, la qualità scarsa, il budget finito o la ricerca troppo rara, perde le aste o non partecipa affatto.
C’è anche un equivoco frequente: cercare il proprio annuncio. Se lo cerchi spesso senza cliccare, Google può smettere di mostrartelo, e in ogni caso il tuo browser non rappresenta i clienti.
Lo stato della campagna e delle parole chiave nell’account indica quasi sempre la strada.
Nella colonna Stato delle parole chiave compare «Volume di ricerca basso» o «Idonea (limitata)».
Cosa c’è dietroLe parole chiave sono troppo specifiche: quasi nessuno fa quelle ricerche. Google le tiene inattive finché il volume non cresce.
Causa: volumeLe parole chiave segnalano offerte inferiori alla stima per la prima pagina, o la quota impressioni persa per ranking è alta.
Cosa c’è dietroL’annuncio partecipa alle aste ma perde. Spesso per offerte troppo basse, ma anche per un punteggio di qualità scarso che rende ogni clic più costoso.
Causa: rankingLa campagna mostra lo stato «Limitata dal budget» e la quota impressioni persa per budget è alta.
Cosa c’è dietroIl budget finisce in poche ore e per il resto della giornata gli annunci non compaiono. Chi cerca il pomeriggio non ti vede.
Causa: budgetLa campagna è limitata a un comune piccolo, a pochi orari, a una lingua o a un pubblico molto ristretto.
Cosa c’è dietroOgni restrizione riduce le aste a cui l’annuncio può partecipare. Combinandole, si arriva a quasi zero.
Causa: targetingCi sono avvisi di pagamento, parole chiave negative che escludono le tue stesse parole chiave, o campagne che si fanno concorrenza tra loro.
Cosa c’è dietroUn pagamento rifiutato ferma l’intero account. Una negativa troppo ampia può bloccare proprio le ricerche che ti interessano.
Causa: impostazioniApri l’account Google Ads, campagna per campagna. Il test resta sul tuo dispositivo: non viene inviato niente.
Google Ads ha gli strumenti per rispondere: basta sapere dove guardare.
Le cause sono spesso legate tra loro: offerte basse e qualità scarsa si alimentano a vicenda.
| Causa | Come la riconosci | Perché non è banale |
|---|---|---|
| Volume di ricerca basso | Parole chiave inattive | Ampliarle troppo porta ricerche non pertinenti |
| Ranking insufficiente | Quota persa per ranking alta | Dipende da offerte, qualità dell’annuncio e pagina |
| Budget limitato | Quota persa per budget alta | Va bilanciato tra campagne e orari |
| Targeting ristretto | Poche aste disponibili | Ogni filtro va giustificato |
| Problemi di account | Fatturazione, negative, conflitti | Sono impostazioni sparse in punti diversi |
Aumenti i costi senza sapere se il problema era il ranking.
Le campagne si fanno concorrenza tra loro.
Arrivano impressioni, ma per ricerche che non c’entrano.
Le tue ricerche non rappresentano quelle dei clienti.
Analizziamo stato delle parole chiave, aste, budget, targeting e impostazioni dell’account per capire perché gli annunci non compaiono, e li rimettiamo in gara senza sprecare budget.
Le cause più comuni sono volume di ricerca basso, offerte o qualità insufficienti per vincere le aste, budget limitato, targeting troppo stretto o problemi di fatturazione.
Con lo strumento di anteprima e diagnosi degli annunci di Google Ads, che simula una ricerca senza influire sulle statistiche.
È il valore che determina la posizione dell’annuncio e se compare, calcolato in base a offerta, qualità, soglie e contesto della ricerca.
Che la parola chiave è cercata troppo raramente e Google la tiene inattiva.
Le campagne con offerte automatiche hanno un periodo di apprendimento, ma le impressioni dovrebbero comparire presto se le impostazioni sono corrette.
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